Metode de Plata

Metode de Plata SolarStore.ro

La SolarStore.ro va oferim mai multe modalitati flexibile si sigure pentru a achita comanda. Alegeti pe cea care va este mai comoda - toate sunt securizate si conforme cu standardele bancare europene.

1. Plata cu cardul online (recomandat)

Cea mai rapida metoda de plata. Accepta carduri Visa, Mastercard si Maestro emise in Romania sau in strainatate.

• Tranzactie procesata prin partenerul nostru autorizat de plati electronice (procesator certificat PCI-DSS Level 1);
• Protectie 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode) pentru toate tranzactiile;
• Confirmarea platii este instanta - comanda intra imediat in pregatire;
• SolarStore.ro NU stocheaza datele cardului dumneavoastra. Datele cardului sunt introduse direct pe pagina procesatorului, in mediul securizat al acestuia.

Comisioane: zero comisioane suplimentare pentru plata cu cardul.

2. Plata prin transfer bancar / ordin de plata

Ideal pentru clienti persoane juridice si pentru comenzile de valoare mai mare. Va emitem factura proforma cu datele de plata, iar comanda va fi expediata dupa confirmarea incasarii.

Date pentru transfer:

Termen de plata: 5 zile lucratoare de la emiterea facturii proforme. Dupa acest termen, in lipsa platii, comanda se anuleaza automat.

Pentru comenzi B2B cu volume mari sau parteneriate, contactati echipa noastra la contact@solarstore.ro pentru oferta personalizata si conditii de plata extinse.

3. Plata ramburs (la livrare)

Disponibila pentru majoritatea produselor din catalog. Achitati contravaloarea comenzii direct curierului la momentul predarii coletului.

• Plata se face in numerar sau cu cardul (la curierul care accepta plata cu POS mobil - in functie de partenerul de curierat);
• Verificati coletul in prezenta curierului inainte de a semna de primire;
• Pentru comenzi peste 5.000 RON va recomandam transferul bancar sau plata cu cardul online, in scop de siguranta;
• Disponibilitatea ramburs poate fi limitata pentru anumite zone sau produse cu greutate / volum mare (panouri fotovoltaice paletizate, baterii de capacitate mare, sisteme complete) - in aceste cazuri vom contacta dumneavoastra pentru a stabili o alta modalitate de plata.

4. Plata in rate (in dezvoltare)

Pentru investitii fotovoltaice de valoare mare, lucram la lansarea unui parteneriat cu institutii financiare pentru achizitia in rate. Detaliile vor fi anuntate in curand. Pentru oferte personalizate de finantare, contactati-ne pe contact@solarstore.ro.

5. Securitatea tranzactiilor

SolarStore.ro se angajeaza sa protejeze datele dumneavoastra financiare si personale. Aplicam urmatoarele masuri:

• Criptare SSL/TLS pentru tot traficul intre browser-ul dumneavoastra si serverele noastre;
• Procesatorul de plati este certificat PCI-DSS Level 1 (cel mai inalt standard de securitate al industriei cardurilor);
• SolarStore.ro NU vede si NU stocheaza CVV, numarul integral al cardului sau parolele dumneavoastra;
• Toate tranzactiile cu cardul sunt protejate de autentificarea 3D Secure (cod OTP sau biometrie din aplicatia bancii);
• Pentru detalii suplimentare consultati Politica de Confidentialitate.

6. Facturare

Pentru fiecare comanda emitem factura fiscala electronica, transmisa pe email-ul indicat la plasarea comenzii. Factura este conforma cu legislatia fiscala romana si poate fi descarcata in PDF.

• Pentru facturare pe persoana juridica, completati datele firmei (denumire, CUI, J, sediu) in formularul de comanda;
• Pentru clienti TVA-platitori in UE (intracomunitar), aplicam regulile fiscale specifice - contactati-ne pentru consiliere;
• Modificari ale facturii (date eronate, retururi etc.) se solicita in maxim 7 zile de la emitere prin email la contact@solarstore.ro.

7. Probleme cu plata?

Daca intampinati orice problema la procesul de plata (eroare tranzactie, suma debitata dar comanda nu apare confirmata, intrebari despre factura), contactati-ne imediat:

Email: contact@solarstore.ro
Telefon: +40 751 787 031
Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00

Politica de plati actualizata: 12 mai 2026. SolarStore.ro este marca a societatii Time 4 Deals SRL, CUI RO37250090, J32/371/2017, Sibiu, Romania.